Der Zug ist verspätet und die reservierten Plätze gibt es nicht? Bahnfahren kann anstrengend sein. Wie Sie das Beste daraus machen, sagt die Stiftung Warentest.
Arbeitsweg, Wochenausflug oder Urlaub – viele Menschen nutzen dafür die Bahn. Allerdings müssen Reisende gute Nerven haben, denn Verspätungen, Zugausfälle und der Tarifwirrwarr können durchaus stressen.
Das weiß auch die Stiftung Warentest und gibt in ihrem „test“-Heft (Ausgabe 5/2024) Tipps zum Ticketkauf, eine Übersicht über die verschiedenen Tarife und Ratschläge zu etwaigen Rückforderungen.
Wo bekomme ich günstige Tickets?
Wer die Bahn-App (DB Navigator) auf seinem Smartphone installiert hat, ist gut bedient, wenn es um Reiseinformationen und Buchungen geht. Der Ticketkauf funktioniert außerdem auch über die Webseite bahn.de. Die Tester empfehlen: „Aktivieren Sie auf jeden Fall den Filter ‚Bestpreise‘, er zeigt die günstigsten Verbindungen für den Reisetag an.“
Wer seine Fahrkarte auf diese Weise digital kauft, kann sie nicht an eine andere Person übertragen, weil sie personalisiert ist – das ist klar. Aber wussten Sie, dass das auch für im Reisezentrum gekaufte Spartickets gilt? „Das Sparticket erhalten Bahnkunden am Schalter nicht mehr anonym: Sie müssen Ihre Handynummer oder E-Mail-Adresse angeben“, schreibt Stiftung Warentest.
Nur Tickets vom Automaten sind nicht personalisiert und können an jemand anders weitergegeben werden. Hier gilt es aber zu beachten, dass die Automaten seit diesem Jahr keine Spartickets mehr ausgeben.
Tipp: Sie haben keinerlei Zugang zum Internet? Dann bitten Sie jemand anderen, in Ihrem Namen online ein Sparticket auf bahn.de zu kaufen und auszudrucken. Nehmen Sie dann das ausgedruckte Dokument mit in den Zug. Auch in einigen Reisebüros kann man Fahrkarten für die Bahn kaufen, oft aber gegen Gebühr.
Sie wollen mehr darüber erfahren, wann Sie sich Fahrtkosten zurückerstatten lassen können oder was zu tun ist, wenn der reservierte Sitzplatz nicht existiert? Dann lesen Sie hier weiter.
