Sie haben ein Angebot auf Ebay entdeckt und dem Käufer einen Preisvorschlag gesendet. Erfahren Sie hier, wie Sie diesen zurücknehmen können.
Wenn Sie beim Online-Marktplatz Ebay einmal einen Preisvorschlag an den Verkäufer geschickt haben, haben Sie damit bereits Ihre Zusage zu einem Kauf erteilt, insofern der Anbieter Ihrem Angebot zustimmt. Wenn Sie bei Ihrem Kaufangebot einen Fehler gemacht haben oder den Artikel doch nicht kaufen möchten, können Sie in einigen Fällen Ihren Preisvorschlag oder einen gesendeten Gegenvorschlag aber rückgängig machen oder abbrechen.
In diesen Fällen können Sie den Preisvorschlag zurücknehmen
Nicht immer lässt sich ein gesendeter Preisvorschlag widerrufen. In diesen Fällen können Sie Ihr Angebot widerrufen:
- Fehlerhaft eingegebener Betrag, zum Beispiel 29,99 Euro statt 2,99 Euro
- Geänderte Artikelbeschreibung nach Abgabe des Preisvorschlags
- Der Verkäufer ist nicht erreichbar.
In diesen Fällen ist ein Zurücknehmen des Preisvorschlags nicht möglich
- Der Verkäufer hat Ihren Vorschlag bereits akzeptiert, abgelehnt oder einen Gegenvorschlag gemacht.
- Sie haben bereits drei Preisvorschläge in einer bestimmten Rubrik gesendet.
Fristen für das Zurücknehmen
Damit Sie einen Preisvorschlag zurückziehen können, müssen Sie bestimmte Fristen einhalten. Folgende Fristen sind zu beachten:
- Das Angebot läuft noch mindestens 12 Stunden.
- Läuft das Angebot keine 12 Stunden mehr, darf der letzte Preisvorschlag noch keine Stunde zurückliegen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Zurücknehmen eines Ebay-Preisvorschlags
Über die Ebay-Desktop-Version:
Gehen Sie wie folgt vor, um Ihren Preisvorschlag über die Desktop-Version der Ebay-Website zurückzunehmen.
- Loggen Sie sich in Ihr Ebay-Konto ein.
- Gehen Sie zu „Gebote und Preisvorschläge“.
- Gehen Sie zu dem zurückzunehmenden Preisvorschlag.
- Klicken Sie auf „Preisvorschlag prüfen“.
- Klicken Sie auf „Preisvorschlag zurücknehmen“.
Die Option „Preisvorschlag prüfen“ finden Sie auch auf der Artikelseite.
Über den mobilen Browser oder die eBay-App:
Wenn Sie den mobilen Browser oder die App von Ebay nutzen, rufen Sie das Formular zur Rücknahme eines Preisvorschlags auf, das in einem separaten Fenster geöffnet wird und gehen Sie wie oben erwähnt vor.
Zurücknehmen von Vorschlägen als Verkäufer
Sie sind selbst Anbieter und haben Ihrem Kaufinteressenten einen Gegenvorschlag gesendet, den Sie gerne zurücknehmen möchten. So wird es gemacht:
- Gehen Sie auf „Preisvorschläge verwalten“.
- Öffnen Sie Ihr Angebot und gehen auf „Preisvorschläge verwalten“.
- Wählen Sie den zurückzunehmenden Gegenvorschlag aus.
- Klicken Sie auf „Zurücknehmen“.
Auch über das von Ebay bereitgestellte „Verkäufer-Cocktpit Pro“ oder über die Rubrik „Verkaufen“ gelangen Sie zur Seite „Preisvorschläge verwalten“.
