Wie Sie im Ausland einen Arzttermin bekommen

Online-Ärzte statt Wartezimmer

Krank im Urlaub: So bekommen Sie einen Arzttermin

Erkältungen im Urlaub sind ärgerlich – und der Hausarzt ist oft weit weg. Doch heutzutage erhalten Patienten auch digital schnelle Hilfe. Wie das geht.

Dass man sich gelegentlich mal einen Schnupfen einfängt, ist normal. Besonders ärgerlich ist es aber, wenn das im langersehnten Urlaub passiert.

Denn eigentlich ist der Urlaub ja die Zeit, in der man sich von seinem Alltag erholen soll und möchte. Doch was macht man, wenn man im Ausland erkrankt und nicht mal schnell zum Hausarzt gehen kann?

Während der Corona-Pandemie hatten Videosprechstunden ihre Hochphase. Und auch jetzt kann man noch auf den digitalen Dienst zurückgreifen – bei Anbietern wie Teleclinic oder arzt-direkt.de. Im Urlaub kann sich eine Videosprechstunde als praktisch erweisen. Die Wartezeiten sind meistens kurz und man kann vielfach sogar einen passenden Termin auswählen.

Ist der Termin vereinbart, kann man mit einem Arzt per Videochat seine Symptome und die Behandlung besprechen. Der Arzt kann auch Rezepte (auch Folgerezepte) und Krankschreibungen ausstellen. Allerdings sollten Sie bestenfalls zuvor mit Ihrem Arbeitgeber klären, ob er Online-Krankschreibungen akzeptiert.

Sofern die Online-Krankschreibung von einem Arzt ausgestellt wurde, der dazu berechtigt ist, und alle gesetzlichen Anforderungen erfüllt sind, darf der Arbeitgeber die Krankschreibung zwar nicht pauschal ablehnen. Der Arbeitgeber kann jedoch bei berechtigten Zweifeln an der Arbeitsunfähigkeit Schritte einleiten, um die Bescheinigung überprüfen zu lassen.

Achten Sie bei der Wahl des Anbieters darauf, dass dieser seriös ist. Vertrauenswürdige Telekliniken arbeiten mit in Deutschland zugelassenen Ärzten und erklären ihre Leistungen transparent. Klären Sie, ob Ihre Krankenkasse die Kosten für Videosprechstunden übernimmt oder bestimmte Anbieter empfiehlt. Bewertungen anderer Nutzer helfen, die Zuverlässigkeit einzuschätzen, damit Sie auch fernab Ihres Hausarztes gut betreut sind.

Insbesondere alltägliche Beschwerden, etwa Erkältungen, Husten, Blasenentzündungen oder Magen-Darm-Beschwerden, können meist unkompliziert per Videosprechstunde behandelt werden, wie Telemedizin-Arzt Dr. Stefan Spieren von Teleclinic erklärt. Der Arzt kann dann auch entscheiden, ob gegebenenfalls weitere Maßnahmen notwendig sind, die über eine Online-Sprechstunde hinausgehen.

Denn nicht immer reicht eine Konsultation per Videochat aus, so Benedikt Luber, Managing Director bei Teleclinic. Wenn es etwa notwendig ist, dass Blut abgenommen wird, oder wenn eine Diagnose nur mithilfe bildgebender Verfahren wie Röntgen oder Ultraschall gestellt werden kann, muss man einen Arzt vor Ort aufsuchen. Gleiches gilt, wenn sich der Allgemeinzustand verschlechtert oder die Symptome trotz Behandlung nicht besser werden.

Das gilt natürlich auch für Notfälle – etwa Brustschmerzen, Atemnot, schwere Verletzungen, starke Blutungen, schwere allergische Reaktionen oder plötzliche neurologische Symptome wie Lähmungen oder Sprachstörungen. In diesen Fällen ist die Notaufnahme die richtige Anlaufstelle.