Einige Eurostar-Passagiere haben ihre Erfahrungen geteilt, nachdem sie am Dienstag aufgrund von Stromproblemen und einem festgefahrenen Zug, der den Bahnverkehr durch den Kanaltunnel unterbrach, feststeckten und damit ihre Neujahrsferienpläne während der geschäftigen Ferienzeit zum Jahresende zunichte machten.
Am Pariser Bahnhof Gare du Nord suchten Jamie und Issy Gill verzweifelt nach einem Flug zurück nach Großbritannien, nachdem ihr Eurostar-Zug nach London gestrichen worden war, und hofften verzweifelt darauf, ihren kleinen Jungen wiederzusehen, nachdem sie einen gemeinsamen Kurzurlaub in der französischen Hauptstadt genossen hatten.
„Wir kamen zu meinem 30. Geburtstag und sollten eigentlich mit dem Eurostar zurückfahren, aber alles ist abgesagt“, sagte sie.
„Wir haben ein Einjähriges zu Hause, bei meiner Mutter und meinem Vater. Ich werde mich aufregen“, sagte sie und wischte sich die Tränen weg.
„Es ist eine stressige Situation“, sagte Jamie Gill. Er sagte, dass sie nun einen Umweg zurück nehmen müssten, mit einem Flug über Birmingham am Mittwoch.
„Es ist einfach das erste Mal, dass wir ohne ihn weggekommen sind“, sagte sie.
In London hatte der enttäuschte Möchtegern-Reisende John Paul mit seiner Partnerin Lucy eine romantische Flusskreuzfahrt in Paris und einen Ausflug zum Eiffelturm erwartet, doch ihr Eurostar am frühen Morgen wurde abgewiesen, bevor er den Kontinent erreichte.
„Wir waren wahrscheinlich ungefähr eine Stunde unterwegs, vielleicht 40 Minuten, und dann sagten sie im Grunde, der Zug müsse anhalten, weil der vorausfahrende Zug ein Bremsproblem habe“, sagte der 46-jährige Paul.
„Sie sagten uns immer wieder, dass der Lokführer versucht habe, die Bremsen dieses anderen Zuges zu reparieren, und dass die anderen Züge dann zurückgefahren wurden“, sagte er. „Es gibt keine klaren Informationen und wir haben offensichtlich viel Geld verloren, nicht wahr?“
„Wir müssen die Romantik für eine Weile auf Eis legen“, sagte er.
Der Betreiber des Kanaltunnels, Eurotunnel, sagte in einer separaten Erklärung, dass das Stromversorgungsproblem in der Nacht zum Montag in einem Teil des Tunnels begonnen habe und sowohl den Personen- als auch den Fahrzeugverkehr auf der Schiene in beide Richtungen durch den Tunnel beeinträchtigt habe. Es sei damit zu rechnen, dass der Verkehr am Dienstagnachmittag schrittweise wieder aufgenommen werde, hieß es.
