Sie schreiben eine positive oder kritische Bewertung, doch Ihre Google Rezension wird nicht angezeigt? Wir verraten, woran es liegen könnte.
Google behält sich vor, unpassende Rezensionen oder Spam zu löschen und den Verfasser zu informieren. Manchmal passiert das unbeabsichtigt, da auf automatisierte Algorithmen gesetzt wird. Doch was sollten Sie tun, wenn Ihre Rezension verschwunden ist und nicht angezeigt wird?
Es gibt einige typische Gründe, warum Google eine abgegebene Bewertung ersatzlos löscht. Zu den häufigsten Auslösern für die Löschung gehören:
Verzögert sich die Dauer bis zur Freigabe, liegt das oft an einem neuen Google-Account. Google gibt Bewertungen schneller frei, wenn sie von etablierten Local-Guides und „alten“ Profilen stammen.
Sie erhalten von Google eine E-Mail, dass Ihre Rezension nicht veröffentlicht oder gelöscht wurde. Sie ist noch im System gespeichert und nicht verloren. Prüfen Sie Ihre Bewertung noch einmal, um die Ursache herauszufinden. Eine gute Google-Bewertung beinhaltet folgende Punkte:
Meist reicht es nicht aus, einzelne Punkte zu verändern. Um eine verschwundene Rezension sichtbar zu machen, ist es sinnvoller, sie nach wenigen Wochen noch einmal vollständig neu zu veröffentlichen.
Werden auch Rezensionen gelöscht oder nicht veröffentlicht, die den Google-Richtlinien entsprechen, hilft eine Kontoüberprüfung. Google führt eine Untersuchung durch und gibt den Account für Rezensionen bei Bedarf wieder frei. Kam es mehrfach zu Fehlverhalten seitens des Rezensenten, ist der Ausschluss vom Bewertungssystem denkbar.
