9 von 10 kaufen Schutz im Netz
Diese Versicherung schließen die meisten online ab
Aktualisiert am 19.05.2026 – 15:21 UhrLesedauer: 2 Min.
Wer eine Versicherung kaufen will, sucht immer seltener das Versicherungsbüro um die Ecke auf. Vor allem ältere Menschen zeigen sich besonders internetaffin.
Tschüss Herr Kaiser, hallo Internet – immer mehr Menschen schließen eine Versicherung mittlerweile nicht mehr im Büro des Versicherungsvertreters, sondern online ab. Das zeigt eine Befragung unter 1.004 Personen durch den Digitalverband Bitkom. Demzufolge haben mittlerweile fast neun von zehn Menschen (89 Prozent) bereits einen Versicherungsvertrag im Internet abgeschlossen. Im vergangenen Jahr waren es noch 83 Prozent gewesen.
Besonders internetaffin zeigt sich dabei die Altersgruppe der 50- bis 64-Jährigen: Von dieser hatte nahezu jeder (99 Prozent) bereits Erfahrungen mit einem Online-Abschluss gemacht. Auch bei den 30- bis 49-Jährigen hat die überwältigende Mehrheit (98 Prozent) schon eine Versicherung im Internet abgeschlossen. Bei den Senioren über 65 Jahren sind es im Vergleich zwar deutlich weniger (64 Prozent), doch selbst hier nutzt mittlerweile eine Mehrheit den Online-Abschluss.
Am häufigsten genutzt werden dabei die Vergleichsportale Check24 oder Verivox. Dort hat über die Hälfte der Befragten (57 Prozent) schon eine Versicherung abgeschlossen. Rechtlich agieren die Vergleichsportale als Versicherungsmakler, die sich über Provisionen für den Vertragsabschluss finanzieren. Auch über die Seiten der Versicherer schließen viele Menschen (49 Prozent) eine Versicherung online ab.
Diese Versicherungen werden online abgeschlossen
Große Unterschiede gibt es hingegen bei der Art der Versicherungen, die online abgeschlossen werden. Dabei zeigt sich, dass vor allem einfachere Produkte beliebt sind. So gaben 61 Prozent an, eine Tierversicherung zuletzt im Internet abgeschlossen zu haben. Bei der Reiserücktrittsversicherung sind es mit 58 Prozent ähnlich viele. 50 Prozent der Befragten haben zudem bei ihrer Kfz-Versicherung den Online-Abschluss gewählt.
| Versicherung | Anteil der Befragten mit Online-Abschluss |
|---|---|
| Tierversicherung | 61 Prozent |
| Reiserücktrittsversicherung | 58 Prozent |
| Kfz-Versicherung | 50 Prozent |
| Auslandsreise-Krankenversicherung | 45 Prozent |
| Geräteversicherung | 43 Prozent |
| Rechtsschutzversicherung | 38 Prozent |
| Berufsunfähigkeitsversicherung | 35 Prozent |
| Private Altersvorsorge | 34 Prozent |
| Krankenzusatzversicherung | 32 Prozent |
| Krankenversicherung | 30 Prozent |
| Unfallversicherung | 28 Prozent |
| Privathaftpflichtversicherung | 23 Prozent |
| Hausratversicherung | 23 Prozent |
Deutlich seltener werden indes komplexere Versicherungsprodukte online abgeschlossen. So wählten nur 35 Prozent der Befragten bei einer Berufsunfähigkeitsversicherung den Online-Abschluss, beim Abschluss einer privaten Altersvorsorge lag die Quote bei 34 Prozent. Den geringsten Online-Anteil weisen indes Hausrat- sowie private Haftpflichtversicherungen auf (jeweils 23 Prozent).
