Nur noch sechs Anlaufstellen
BVG schließt zwei Kundenzentren in Berlin zum Jahresende
16.12.2025 – 05:56 UhrLesedauer: 1 Min.
Die BVG schließt zwei Kundenzentren in Berlin – noch in diesem Monat. Fahrgäste in zwei Bezirken müssen sich auf längere Wege einstellen.
Die BVG streicht zwei Kundenzentren in Berlin. Wer persönliche Beratung an den Standorten Holzmarktstraße oder Hermannplatz sucht, muss sich künftig eine Alternative suchen.
Wie das Unternehmen mitteilte, schließen beide Standorte noch in diesem Monat. Am Hermannplatz war bereits der 12. Dezember der letzte Verkaufstag, an der Holzmarktstraße ist der 18. Dezember der letzte Tag. Die BVG begründet die Schließungen mit einer geringeren Nachfrage im Vergleich zu anderen Standorten.
Übrig bleiben damit sechs Kundenzentren für die gesamte Hauptstadt: am U-Bahnhof Alexanderplatz, am U-Bahnhof Zoologischer Garten, am U-Bahnhof Rathaus Steglitz, am U-Bahnhof Rathaus Spandau sowie in Marzahn und Köpenick.
Die Mitarbeiter der geschlossenen Standorte sollen auf die verbleibenden Servicepunkte verteilt werden. Die BVG spricht von einer „Neuausrichtung“ und verspricht im Gegenzug längere Öffnungszeiten: montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr. An vier der sechs Standorte – Alexanderplatz, Rathaus Steglitz, Zoologischer Garten und Spandau – soll es zusätzlich Samstagsbetrieb geben.
