Brandgefahr
Anker ruft Powerbanks zurück – diese Modelle sind betroffen
29.06.2025 – 13:51 UhrLesedauer: 2 Min.
Anker ruft mehrere Powerbank-Modelle zurück, die auch in Deutschland verkauft wurden. Kunden sollen die Geräte nicht mehr nutzen und können Ersatz oder Gutscheine erhalten.
Der chinesische Elektronikhersteller Anker hat eine umfassende Rückrufaktion für vier Powerbank-Modelle eingeleitet, nachdem Sicherheitsmängel bei den verbauten Lithium-Ionen-Akkus festgestellt wurden. Millionen Geräte sind weltweit betroffen, darunter auch in Deutschland verkaufte Modelle.
Die problematischen Akkuzellen können nach Angaben des Unternehmens überhitzen und dadurch Kunststoffteile zum Schmelzen bringen. Dadurch entstehe Rauchentwicklung und Brandgefahr für die Nutzer. Anker reagierte mit dem freiwilligen Rückruf, obwohl das Unternehmen die Wahrscheinlichkeit einer Fehlfunktion als gering einstufte.
Betroffen sind die Anker Powerbank mit 10.000 mAh und 22,5 Watt (Modell A1257), die seit Anfang 2024 verkauft wird, sowie die Anker Powerbank mit 20.000 mAh und 22,5 Watt mit integriertem USB-C-Kabel (Modell A1647) aus dem Verkaufszeitraum seit Mitte 2024. Zusätzlich ruft das Unternehmen zwei Varianten der Anker Zolo Powerbank mit 20.000 mAh und 30 Watt zurück: das Modell A1681 mit USB-C- und Lightning-Kabel sowie das Modell A1689 mit USB-C-Kabel, beide seit Mitte 2024 im Handel.
Kunden können auf der speziell eingerichteten Webseite des Herstellers durch Eingabe ihrer Seriennummer prüfen, ob ihr Gerät vom Rückruf betroffen ist. Die Modellnummer steht auf der Unterseite oder Seite der Powerbank. Bei betroffenen Geräten fordert Anker die sofortige Einstellung der Nutzung.
Als Ursache für die Sicherheitsprobleme identifizierte Anker fehlerhafte Batteriezellen eines externen Lieferanten, mit dem die Zusammenarbeit bereits beendet sei. Mittlerweile arbeite das Unternehmen mit Amperex Technology Limited (ATL) zusammen, das auch Apple und Samsung beliefert.
Betroffene Kunden erhalten nach Bestätigung ihrer Rückrufberechtigung wahlweise eine kostenlose Ersatz-Powerbank oder einen Gutschein für den Anker-Onlineshop. Die zurückgerufenen Geräte dürfen nicht über den normalen Hausmüll oder reguläre Batteriesammelstellen entsorgt werden, sondern müssen bei zertifizierten Sammelstellen für Lithium-Ionen-Akkus abgegeben werden.
Anker hatte bereits vor wenigen Wochen mehr als 1,1 Millionen Powerbanks des Modells A1263 in den USA zurückgerufen und am 20. Juni eine Rückrufaktion in China für sieben Modelle gestartet. Das Unternehmen führte zu Jahresbeginn erweiterte Qualitätssicherungsmaßnahmen ein, durch die das aktuelle Problem erkannt wurde.
