Deutschlands beliebtester Supermarkt steht fest. Das Ergebnis basiert auf einer aktuellen Umfrage des Deutschen Instituts für Service-Qualität.
Nur die wenigsten Menschen gehen in den Supermarkt und packen einfach Produkte in den Einkaufswagen, ohne auf den Preis zu schauen. Viele vergleichen verschiedene Angebote und machen davon sogar abhängig, welchen Supermarkt oder Discounter sie besuchen.
Und inzwischen gibt es auch in Supermärkten Produkte, die preislich nahe an denen der Discounter sind. Bei den Eigenmarken liegen die Preise oft gleichauf. Trotzdem gibt es zwischen den Supermärkten qualitative Unterschiede. Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat auf Basis einer aktuellen Umfrage ein Ranking aufgestellt.
Das ist das Ranking der Supermärkte
Der Auswertung zufolge ist Rewe der beliebteste Supermarkt der Deutschen, gefolgt von Edeka auf Platz zwei. Die beiden Händler konnten in allen Punkten überzeugen und bekamen viele positive Bewertungen der befragten Verbraucherinnen und Verbraucher.
Und so geht das Ranking weiter:
- Rewe
- Edeka
- Globus SB-Warenhäuser
- Tegut
- Hit
- Marktkauf
- Kaufland
- Real
- Famila
- K+K Klaas & Kock
Die Supermärkte auf den Plätzen eins bis acht bekamen dabei das Prädikat „gut“ verliehen, die regionalen Lebensmittelhändler Famila und K+K Klaas & Kock schneiden nur mit „befriedigend“ ab.
Bei der Befragung wurden diverse Aspekte beleuchtet, etwa Qualität der Lebensmittel, Produktsortiment, Filialgestaltung und Erreichbarkeit. In den meisten Kategorien erzielten die Supermärkte sehr gute bis gute Ergebnisse. Die Qualität der Lebensmittel bewerteten etwa 81 Prozent aller Befragten als positiv.
Kritisch sahen viele die Preisgestaltung. In der Umfrage waren mehr als 40 Prozent der Antworten zu den Preisen negativ. Trotzdem zeigten sich 58 Prozent der Befragten bereit, für qualitativ hochwertige Lebensmittel mehr Geld zu bezahlen.
