Der Online-Lebensmittelhändler hat eng mit The Refill Coalition zusammengearbeitet, um die Nachfüll- und Abholprozesse für die Produkte zu entwickeln und umzusetzen.
Ocado hat kürzlich angekündigt, dass es in diesem Monat einen Versuch starten wird, bei dem Alltagsgegenstände wie Reis, Nudeln und Waschmittel in nachfüllbaren Behältern und Verpackungen verkauft werden. Dieser Schritt erfolgt im Zuge der Bemühungen des Online-Lebensmittelhändlers, seine Fortschritte bei der Reduzierung von Einwegplastik zu beschleunigen.
Die Artikel, die unter der Marke Ocado Reuse vertrieben werden, werden den Kunden in wiederverwendbaren Behältern geliefert. Die leeren Behälter werden bei der nächsten Lieferung von den Fahrern abgeholt. Sobald diese überprüft und gereinigt wurden, werden sie wieder gefüllt und ausgeliefert.
Derzeit läuft der Test in zwei Phasen, wobei die erste Phase in diesem Monat und die zweite wahrscheinlich in den kommenden Monaten stattfinden wird. In der ersten Phase werden Produkte wie Basmatireis in 2-kg-Beuteln und Penne-Nudeln in 1-kg-Paketen getestet.
In der zweiten Phase sollen 3-Liter-Behälter mit Weichspüler und nicht biologischem Flüssigwaschmittel bereitgestellt werden.
Für die Mehrwegverpackungen fallen keine Zusatzgebühren an und Kunden haben die Möglichkeit, zwischen der Lieferung und der Abholung der nachgefüllten Produkte zu wählen.
Simon Hinks, Produktdirektor von Ocado Retail, sagte laut einem Bericht von The Guardian: „Die meisten Menschen verstehen das Konzept und wie es in einem Ladengeschäft funktioniert, aber dieser Test bringt nachfüllbare Verpackungen direkt an die Haustür der Kunden.“
„Unsere Kunden sind es bereits gewohnt, ihre Taschen zum Recycling an unsere Fahrer zurückzugeben. Daher ist dies für uns ein wirklich sinnvoller nächster Schritt, um unseren Kunden dabei zu helfen, den Einsatz von Einwegplastik bei Produkten, die sie häufig kaufen, zu reduzieren.“
Ocado hatte sich mit The Refill Coalition zusammengetan, einer britischen Gruppe, deren Ziel es ist, im großen Maßstab Nachfülllösungen für Supermärkte bereitzustellen, um seine neuen Nachfüllprozesse zu entwickeln und umzusetzen.
Die verwendeten Behälter wurden von Berry Global entworfen und geliefert. Jeder ersetzt bis zu fünf Einweg-Plastikbehälter oder -verpackungen. Diese können außerdem etwa 60 Mal wiederverwendet werden.
Der Supermarkt hat kürzlich eine Umfrage unter mehr als 2.000 Erwachsenen in Großbritannien durchgeführt, die ergab, dass sich bereits jeder dritte Kunde bei mindestens einem Alltagsartikel für Nachfülloptionen entscheidet. Etwa 75 % der Befragten sagten auch, dass sie für mehr Nachfülloptionen in Supermärkten offen wären, solange die Preise nicht steigen und die Qualität gleich bleibt.
Ocado kooperiert mit Alcampo für das erste Customer Fulfilment Center (CFC) in Spanien
Ocado gab kürzlich außerdem bekannt, dass es in Zusammenarbeit mit Alcampo das erste Customer Fulfilment Center (CFC) Spaniens errichtet hat. Diese CFCs sind hochautomatisierte Lagerhäuser, in denen Roboter, künstliche Intelligenz und andere intelligente Technologien zum Einsatz kommen, um sicherzustellen, dass Bestellungen so schnell und effizient wie möglich verpackt und abgeholt werden.
Gregor Ulitzka, President Europe bei Ocado Solutions, sagte in einer Stellungnahme: „Unsere Partnerschaft mit Alcampo führt bereits zu einer deutlichen Verbesserung der Servicequalität, die Kunden online erwarten können. Wir freuen uns darauf, diese Vorteile mit diesem hochmodernen, automatisierten Customer Fulfilment Center – dem ersten seiner Art in Spanien – noch mehr Kunden zugutekommen zu lassen.“
Antonio Valverde, E-Commerce-Direktor bei Alcampo, sagte außerdem: „Die Eröffnung dieses CFC ist der Höhepunkt eines ehrgeizigen Projekts, das uns in die Lage versetzen wird, in Spanien führend im Omnichannel-Lebensmittelhandel zu werden. Damit wird unser Versprechen gegenüber den Kunden täglich Wirklichkeit: Sie können Lebensmittel einkaufen, wie, wann und wo sie wollen.“
