Ein Jahr nach der Eskalation zwischen Israel und der Hamas behaupten einige NGOs, es seien kaum Fortschritte bei der Beendigung der Unterdrückung pro-palästinensischer Inhalte erzielt worden.
Menschenrechts-NGOs sagen, dass ein Jahr nach der Eskalation des Israel-Hamas-Konflikts nur geringe Fortschritte bei der Beendigung der digitalen Zensur pro-palästinensischer Stimmen in sozialen Netzwerken erzielt wurden.
Der Krieg brach letztes Jahr aus, als die militante palästinensische Gruppe Hamas einen Angriff im Süden Israels startete, bei dem sie 250 Menschen als Geiseln nahm und 1.200 tötete.
Israel reagierte mit Luftangriffen und der Entsendung von Bodentruppen in den Gazastreifen. Nach Angaben des Gesundheitsministeriums des Gazastreifens starben bei dem Krieg rund 42.000 Palästinenser.
Seit dem Anschlag vom 7. Oktober hat die Palästinensische Beobachtungsstelle für Verletzungen digitaler Rechte dies getan aufgezeichnet mehr als 1.350 Fälle von Online-Zensur durch große Plattformen durch einen offenen Aufruf auf ihrer Website bis zum 1. Juli 2024, wobei sich die meisten Berichte auf Meta, TikTok, X und Youtube bezogen.
Die Stichprobe umfasst Geschichten über Sperrungen, Löschungen von Inhalten und Kontobeschränkungen.
Das Arab Center for the Advancement of Social Media (7amleh) interpretierte diese Ergebnisse in einem September Bericht als „absichtliche Entscheidung“, „Inhalte mit Bezug zu Palästina aggressiv zu moderieren“.
„Wenn Online-Plattformen Hassreden und Hetze auf ihren Plattformen zulassen, könnten sie sich der Verbreitung von Inhalten schuldig machen, die Palästinenser entmenschlichen und ihre Kollektivstrafen rechtfertigen“, heißt es in dem Bericht.
Pro-israelische Gruppen haben jedoch die angeblichen Versuche kritisiert, die Beschränkungen von Antisemitismus in den sozialen Medien rückgängig zu machen.
Wie Inhalte oder Konten entfernt werden
Die NGO Human Rights Watch hatte zuvor in einem zuletzt veröffentlichten Bericht dokumentiert, wie Nutzer ihre Inhalte von Meta sperren oder entfernen ließen Dezember.
Laut Rasha Younes, einer leitenden Forscherin bei Human Rights Watch, würden Benutzer zunächst einen einzelnen Beitrag, eine einzelne Geschichte oder einen einzelnen Kommentar, der sich auf Palästina bezog, überprüfen lassen und ihn dann entfernen, ohne dass es kaum oder gar keine Erklärung dafür gäbe, dass es sich um einen bestimmten Richtlinienverstoß handelt.
Dann sagte Younes, sie hätten von Benutzern gehört, deren Konten für das Kommentieren anderer pro-palästinasischer Inhalte gesperrt oder für 24 Stunden bis drei Monate gesperrt waren.
Es gebe andere, die das „Schattenverbot“ beschrieben hätten, d. h. die Idee, dass ihre Beiträge für andere Nutzer sowohl auf Instagram als auch auf Facebook weniger sichtbar seien, fuhr Younes fort.
Younes sagte, dass Benutzer, die versuchten, diese Beschränkungen anzufechten, die Meldung „Wir haben einen Fehler gemacht?“ fanden. Schaltfläche deaktiviert, was ihrer Meinung nach „gegen Metas eigene Richtlinien verstößt“.
Für diejenigen, die blockiert sind, sagte Younes, dass sie „möglicherweise keinen Ort haben, an den sie sich wenden können“, um ihrem politischen Aktivismus oder ihrer gelebten Realität während des Konflikts Ausdruck zu verleihen.
Sowohl HRW- als auch 7amleh-Berichte stützen sich auf direkte Benutzererfahrungen, aber Forscher beider Gruppen wollen Social-Media-Unternehmen wie Meta dazu drängen, Daten darüber zu veröffentlichen, welche Beiträge durch automatische Moderation blockiert werden, damit sie tiefergehende Recherchen durchführen können.
„Was wir sehen, sind Leute, die in diesen Unternehmen arbeiten, sie wollen diese Veränderungen … aber leider sind sie nicht die Entscheidungsträger, also können sie nicht wirklich etwas ändern“, sagte Taysir Mathlouthi, EU-Advocacy-Beauftragter von 7amleh, gegenüber Euronews Next .
Technologieunternehmen „verfeinern ihren Ansatz“ während des Konflikts
Meta und TikTok lehnten es ab, direkte Fragen zu ihren Richtlinien zur Inhaltsmoderation zu beantworten und verwiesen Euronews Next stattdessen auf aktuelle Berichte über ihre Antworten.
In Metas Bericht von September, Das Unternehmen sagte, es habe seinen Ansatz verfeinert, um „der sich ändernden Dynamik“ der humanitären Krise in Gaza und der Geiselnahme durch die Hamas Rechnung zu tragen.
Das Unternehmen gab jedoch zu, dass einige seiner politischen Entscheidungen, wie die Senkung der Schwellenwerte für die automatisierte Durchsetzung, „die Diskussion kritischer Weltereignisse unbeabsichtigt einschränkten“.
Ein Meta-Sprecher sagte letztes Jahr gegenüber Euronews jedoch, dass der HRW-Bericht „die Realität der weltweiten Durchsetzung unserer Richtlinien während eines schnelllebigen, stark polarisierten und intensiven Konflikts ignoriert“ und fügte hinzu: „Die Implikation, dass wir eine bestimmte Stimme absichtlich und systematisch unterdrücken.“ ist falsch“.
Zu TikTok erklärte das Unternehmen in einer Mitteilung vom 2. Oktober Bericht Sie haben zwischen dem 7. Oktober 2023 und dem 15. September 2024 4,7 Millionen Videos entfernt und 300.000 Livestreams gesperrt, weil sie entweder für die Hamas, Hassreden oder Fehlinformationen geworben haben.
Anfang des Jahres gab das Unternehmen bekannt, dass es „zionistische“ Inhalte in seine Richtlinie zu Hassreden aufgenommen habe, „wenn diese verwendet werden … (als) Stellvertreter der jüdischen oder israelischen Identität“.
„Diese Richtlinie wurde Anfang dieses Jahres umgesetzt, nachdem festgestellt wurde, dass das Wort immer häufiger in hasserfüllter Weise verwendet wird“, sagte TikTok.
Euronews Next wandte sich an YouTube und X, erhielt jedoch keine sofortige Antwort.
EU drängt darauf, „Druck“ auf Social-Media-Unternehmen auszuüben
Laut Mathlouthi von 7amleh muss auch die EU eine Verantwortung übernehmen, auch wenn der Konflikt nicht direkt innerhalb ihrer Grenzen stattfindet.
Laut einer Beschreibung des neuen Gesetzes hat die Europäische Kommission kürzlich den Digital Services Act (DSA) verabschiedet, der neue Mechanismen zur Bekämpfung illegaler Online-Inhalte einführt Gesetz.
Mathlouthi sagte jedoch, es gebe keine wirkliche Definition dessen, was das Gesetz als „Anstiftung oder schädliche Inhalte“ betrachte, was es schwierig mache, durch das Gesetz Druck auf diese großen Unternehmen auszuüben.
„Wir wollen mehr Regulierung, wir wollen mehr Kontrolle und wir wollen mehr Transparenz, und das wird nie ohne Druck erreicht“, sagte Mathlouthi.
Im vergangenen Oktober bat die EU X, Meta und TikTok um Informationen darüber, wie sie Inhalte über den Konflikt regulieren. Dies ist der erste Schritt, um herauszufinden, ob eine umfassende Untersuchung im Rahmen des DSA erforderlich ist.
Im Dezember eröffnete die Europäische Kommission offiziell Verfahren gegen X, um unter anderem „die Verbreitung illegaler Inhalte im Zusammenhang mit den Terroranschlägen der Hamas gegen Israel“ anzusprechen, hieß es damals in einer Pressemitteilung.
Die EU hat inzwischen förmliche Ermittlungen dagegen eingeleitet Meta, TikTok Und TikTok Lite für andere mögliche DSA-Verstöße, nannte jedoch nicht ausdrücklich Inhalte mit Bezug zu Israel oder Palästina als einen ihrer Gründe.
Euronews Next wandte sich an die Europäische Kommission, um zu bestätigen, ob die von Meta und TikTok erhaltenen Informationen über ihre Moderationspolitik im Israel-Hamas-Krieg zufriedenstellend waren, erhielt jedoch keine sofortige Antwort.
