Von Eisbechern bis hin zu Mimosen und warmen Nüssen – die Vergünstigungen der ersten Klasse schmecken besser, wenn sie kostenlos sind.
Sind Sie auf Hochzeitsreise oder reisen Sie zu einem runden Geburtstag? Vielleicht ist es Ihnen in den Sinn gekommen, nach einem kostenlosen Flug-Upgrade zu fragen.
Aber könnte es wirklich dazu führen, dass Sie in einem himmelhohen Sessel Champagner schlürfen, oder werden Sie vom Personal der Fluggesellschaft einfach nur mit den Augen rollen?
Vielflieger aus der Reise-Community von Reddit haben sich zu dem Thema geäußert und ihre Erfahrungen aus dem echten Leben und Einblicke in die Funktionsweise von Flug-Upgrades geteilt.
Um dies zu untermauern, hat Euronews Travel mit einigen der größten internationalen Fluggesellschaften Europas gesprochen, um herauszufinden, wie Upgrades vergeben werden.
Das haben wir herausgefunden.
Gibt es kostenlose Upgrades am Gate nur im Kino?
Leider scheinen die Zeiten kostenloser Flug-Upgrades am Gate größtenteils längst vorbei zu sein.
„Das ist früher schon passiert“, antwortet ein Reddit-Benutzer auf die Frage: „Gibt es kostenlose Upgrades am Gate, gerade in der…“ Filme?“
„Ende der 1990er-Jahre wurde ich vom Gate-Supervisor auf einem Flug von DC nach Paris in die erste Klasse hochgestuft. Ich war für die Rolle angezogen und habe nur höflich um eine gebeten Gangplatz auf einem sehr vollen Flug.“
Andere sagen ebenfalls, dass sie seit einiger Zeit kein kostenloses Upgrade mehr erhalten haben.
„Ich habe seit 2013 kein Upgrade mehr erhalten“, sagt ein häufiger Geschäftsreisender, der auf einer Reise von Seattle nach Frankreich in die Business Class hochgestuft wurde. „Diesen Flug werde ich nie vergessen. Mimosen vor dem Abflug. Fünf-Gänge-Menü mit Eisbecher“, fügen sie hinzu.
„Mittlerweile, da es überall Kreditkartentreue gibt, gibt es das nicht mehr“, schlägt ein anderer Reddit-Benutzer vor.
Diese Prämisse wurde von einigen bestätigt Fluggesellschaften kontaktiert von Euronews Travel.
„SCHWEIZER hat sehr klare Richtlinien; Dazu gehört zum Beispiel, sicherzustellen, dass unsere treuesten Kunden als Erste von einem Upgrade profitieren“, sagt Meike Fuhlrott, Sprecherin von Swiss International Air Lines.
„Ich bekomme oft Überraschungs-Upgrades“
Einige Reisende haben dies aus erster Hand erlebt.
„Ich bekomme oft Überraschungs-Upgrades kurze europäische Flüge aufgrund meines (Vielflieger-)Status“, teilt ein Reddit-Benutzer mit.
„Mein Mann hat den höchsten Status in unserer (Star) Alliance und hat tatsächlich einmal den White Whale bekommen – ein kostenloses Überraschungs-Upgrade von der Premium Economy in die Business Class auf einem 12-stündigen Flug von Kalifornien nach Europa“, fahren sie fort.
Sie fügen jedoch hinzu, dass die Upgrades automatisch zugewiesen werden: „In all diesen Fällen ist es nicht etwas, was wir nett verlangen und umsonst bekommen.“ Dies geschieht automatisch und wir erhalten lediglich eine Benachrichtigung in der App mit der Aufschrift „Unser“. Sitz hat sich verändert.“
Ob Ihnen Ihr Vielfliegerstatus wahrscheinlich ein Upgrade einbringt, hängt vom Programm, der Konkurrenz durch andere Passagiere sowie der Route, dem Tag und der Uhrzeit des Fluges ab Flug.
Wie wird über Flug-Upgrades entschieden?
In vielen Fällen sind Last-Minute-Upgrades das Ergebnis eines überbuchten Fluges.
„Grundsätzlich bieten wir keine spontanen kostenlosen Upgrades an“, sagt der Sprecher von SWISS. „Allerdings kann es zu einem Upgrade kommen, wenn eine ausgewählte Reiseklasse leicht überbucht ist und in der nächsthöheren Klasse noch freie Plätze vorhanden sind.“
Lufthansa teilt eine ähnliche Richtlinie: „Wenn eine Reiseklasse ausgebucht ist und in einer anderen höheren Reiseklasse noch freie Plätze vorhanden sind, ist unser Personal berechtigt, nach eigenem Ermessen zu entscheiden, Passagieren ein kostenloses Upgrade zu gewähren“, sagt Mediensprecher Boris Ogursky gegenüber Euronews Travel.
Je nach Verfügbarkeit bietet die Fluggesellschaft gegen eine Gebühr auch Last-Minute-Upgrades auf ausgewählten Flügen an.
KLM bietet bei Verfügbarkeit auch kurzfristige kostenpflichtige Upgrades in einer höheren Reiseklasse an.
Bei einigen Fluggesellschaften können Upgrades per Vielflieger- oder Vielfliegerprogramm bezahlt werden Kreditkarte Punkte.
Einige Fluggesellschaften versteigern freie Sitze an den Meistbietenden: Zu den europäischen Fluggesellschaften, die Gebotserhöhungen anbieten, gehören Aer Lingus, Brussels Airlines, Icelandair, LufthansaScandinavian Airlines und Virgin Atlantic.
„Ist mir passiert, und zwar auf unserer Hochzeitsreise“
Für einige glückliche Passagiere werden jedoch Träume wahr.
„Ist mir passiert und tatsächlich auf unserem Flitterwochen Reise!“ teilt ein Reddit-Benutzer. „Während wir unser Gepäck abstellten, fragte ich, ob sie nach Sitzplätzen nebeneinander für uns suchen könnten, da es ein langer Flug ist und wir unsere Flitterwochen verbringen.“
Ihre Bitte wurde an das Gate-Personal weitergeleitet, „für den Fall, dass jemand nicht erscheint und er zwei Sitzplätze nebeneinander bekommt“. Als sie ihren Flug bestiegen, wurde ihnen gewährt Business-Klasse Sitze.
„Mann, was war das für eine Überraschung“, erinnern sie sich. „Alles, was ich verlangt habe, waren zwei Sitze nebeneinander, und wir haben sie bekommen, aber in der Business- statt der Economy-Klasse!“
Es ist jedoch unklar, wie kürzlich der Vorfall stattgefunden hat – und andere, die ähnliche Geschichten erzählen, gehen davon aus, dass er weit in der Vergangenheit liegt.
„Vor mehr als 10 Jahren (also ist das wahrscheinlich nicht mehr der Fall) hat die Person am Tor gesehen, dass ich Geburtstag habe, also haben sie mich hochgestuft erste Klasse kostenlos“, sagt ein Reddit-Benutzer.
„Dies war ein internationaler Flug mit British Airways. Ich bin weder vorher noch seitdem in der ersten Klasse geflogen, aber ich werde nie vergessen, eine kleine Tasse davon zu trinken warme Nüsse und dachte: ‚Mmmmm … daran könnte ich mich gewöhnen.‘“
Gelegentlich scheint es so, als ob man sich ein Upgrade nach eigenem Ermessen sichern kann, wenn man sich auf die gute Seite des Airline-Personals begibt.
„In den frühen 1990er Jahren … war eine erwachsene Frau ein absolutes Muss Monster Als sie zu den Gate-Agenten ging, weil sie einen Fensterplatz wollte, waren sie fast in Tränen aufgelöst“, teilt ein Reddit-Benutzer mit. „Ich trat vor und sagte ihnen, sie könne meins haben. Sie haben mich in die erste Klasse hochgestuft.“
Und manchmal auch Glück bei der Auslosung und alleine reisen Helfen Sie den Sternen, sich auszurichten.
„Ich bin geschäftlich ziemlich oft allein unterwegs und musste schon mehrmals ein Zimmer buchen, um mich unterzubringen Familien die zusammensitzen wollten“, teilt ein Reddit-Benutzer mit.
