Viele Supermärkte testen neue Konzepte neben dem alltäglichen stationären Handel. Click & Collect ist eine beliebte Alternative – bald auch im Discounter?
Aldi Süd beginnt in der nächsten Woche mit einem Pilotprojekt für ein Click-and-Collect-Angebot an drei Standorten in Deutschland. Der Test der Abholstationen findet zunächst in Mülheim – dem Firmensitz von Aldi Süd – und Düsseldorf statt, wie die „Lebensmittelzeitung“ berichtet.
Bei Click & Collect können Kunden ihre Einkäufe online bestellen und sie dann fertig gepackt im Laden abholen. Das soll bei Aldi Süd künftig über die Website „mein-aldi.de“ funktionieren.
Bei dem Test solle es vorerst nur um ein Kennenlernen der Prozesse dieses neuen Konzepts gehen. Daher solle nicht davon ausgegangen werden, dass es künftig ein größeres Angebot an Click-and-Collect-Stationen in ganz Deutschland gebe.
Laut „Lebensmittelzeitung“ sei dieser Testlauf Teil einer Reihe von Versuchen, die Aldi Süd weltweit durchführt – darunter auch Projekte in Großbritannien und der Schweiz.
Bisher spiele Click & Collect im deutschen Discountsektor kaum eine Rolle, da viele Unternehmen vor den Investitionskosten zurückschrecken – zumal befürchtet werde, dass solche Services den Umsatz im stationären Geschäft beeinträchtigen könnten. Auch bei Aldi Süd gebe es offenbar Skepsis gegenüber den wirtschaftlichen Aussichten eines solchen Angebots.
Im Gegensatz dazu habe die Supermarktkette Rewe Click & Collect bereits vor Längerem erfolgreich als Ergänzung ihres stationären Geschäfts eingeführt. Auch der Drogeriemarkt dm habe Abholstationen in vielen seiner Märkte fest etabliert.
In Mülheim teste Aldi Süd seit dem letzten Jahr auch ein weiteres neues Konzept: Einen Aldi-Lieferdienst unter dem Label „Mein Aldi“. Dabei können Kunden aus einem Sortiment von 1.300 Artikeln Lebensmittel bestellen. Die Lieferung erfolge montags bis samstags mit Elektrofahrzeugen. Dafür werde den Kunden ein Zeitfenster angeboten. Ob der Lieferdienst künftig auch in weiteren Teilen Deutschlands verfügbar sein wird, bleibt abzuwarten.
